코칭발전소

코칭에서 자주 활용되는 중요한 개입 중 하나는 재구성(reframing) 이다. 재구성이란 고객이 지금 경험하고 있는 감정이나 생각을 조금 더 긍정적이고 적응적인 방향에서 바라보도록 돕는 것을 의미한다. 예를 들어 고객이 “저는 너무 산만해요”라고 말할 때, 그는 자신을 집중하지 못하고 이리저리 흔들리는 사람으로 규정하고 있을 수 있다. 그러나 같은 특성을 다른 관점에서 보면, 그것은 단순한 산만함이 아니라 다양한 것에 관심을 갖고 탐색하는 호기심일 수도 있다. 실제로 이런 식으로 표현을 바꾸어 바라보면, 고객은 스스로를 조금 더 너그럽게 받아들이고, 표정이 밝아지며, 자신의 강점과 가능성을 새롭게 인식하게 된다. 이번에 소개하는 이러한 언어적 재구성이 어떻게 기능한지를 보여주는 연구이다. ○ 제목: F..

내 관심사 중 하나는 사이비 종교(JMS, 신천지 등)에 빠지는 사람들, 극우주의자나 과도한 민족주의에 기울어지는 사람들, 그리고 음모론에 깊이 매혹되는 사람들의 심리다. 얼마 전 전한길 씨의 최근 행보를 보며 다시 생각했다. 한때 촉망받던 사람이 어떻게 저토록 단단한 확신의 세계로 들어가게 되었을까. 이런 생각은 낯설고 과격해 보이는 사람을 만날 때마다 되풀이된다. 그들의 확신 뒤에는 어떤 심리적 구조와 신념, 가정이 있는걸까. 이 질문은 내가 기업에서 강의를 하너가 코칭을 할 때도 자주 떠오른다. 어떤 사람들은 자기 생각에 너무 빨리 잠기고, 판단과 결정 역시 지나치게 빠르다. 그래서 나는 틈틈이 관련 연구를 찾아 읽었고, 결국 이 주제(꼰대)로 박사학위를 받을 수 있었다. 심리학은 이 현상을 부분..