코칭발전소

나의 직업은 코치. 최근 이 직업의 정체성을 나타내는 데에 수식어가 하나 붙었다. 바로 '인간 코치' 이다.정서를 교류하는 측면에서 AI는 코치나 심리상담사 등의 직업을 대체하기 어렵다는 초기의 예측과 달리왠걸 지난 몇 개월간 AI가 보여주는 공감, 감정 분석 등을 지켜보며 우리는 입이 딱 벌어졌고, 급기야 이 직업이 대체될지모 도른다는 공포심이 조장되기도 한다(요즘 코칭과 상담관련 컨텐츠는 죄다 이런 이야기 뿐이다)우연히 '공감'의 측면에서 AI의 역할과 한계를 다루는 EBS 프로를 보다가 소개된 논문을 살펴보았다.유료 컨텐츠라 학교에서 논문 복사까지 하면서 보았는데, 그림은 살짝 이해하기 힘들지만 연구의 취지와 결과, 논의 부분에 인상적인 내용이 있어 정리해본다. ○ 제목: Comparing the ..

코칭에서 자주 활용되는 중요한 개입 중 하나는 재구성(reframing) 이다. 재구성이란 고객이 지금 경험하고 있는 감정이나 생각을 조금 더 긍정적이고 적응적인 방향에서 바라보도록 돕는 것을 의미한다. 예를 들어 고객이 “저는 너무 산만해요”라고 말할 때, 그는 자신을 집중하지 못하고 이리저리 흔들리는 사람으로 규정하고 있을 수 있다. 그러나 같은 특성을 다른 관점에서 보면, 그것은 단순한 산만함이 아니라 다양한 것에 관심을 갖고 탐색하는 호기심일 수도 있다. 실제로 이런 식으로 표현을 바꾸어 바라보면, 고객은 스스로를 조금 더 너그럽게 받아들이고, 표정이 밝아지며, 자신의 강점과 가능성을 새롭게 인식하게 된다. 이번에 소개하는 이러한 언어적 재구성이 어떻게 기능한지를 보여주는 연구이다. ○ 제목: F..

내 관심사 중 하나는 사이비 종교(JMS, 신천지 등)에 빠지는 사람들, 극우주의자나 과도한 민족주의에 기울어지는 사람들, 그리고 음모론에 깊이 매혹되는 사람들의 심리다. 얼마 전 전한길 씨의 최근 행보를 보며 다시 생각했다. 한때 촉망받던 사람이 어떻게 저토록 단단한 확신의 세계로 들어가게 되었을까. 이런 생각은 낯설고 과격해 보이는 사람을 만날 때마다 되풀이된다. 그들의 확신 뒤에는 어떤 심리적 구조와 신념, 가정이 있는걸까. 이 질문은 내가 기업에서 강의를 하너가 코칭을 할 때도 자주 떠오른다. 어떤 사람들은 자기 생각에 너무 빨리 잠기고, 판단과 결정 역시 지나치게 빠르다. 그래서 나는 틈틈이 관련 연구를 찾아 읽었고, 결국 이 주제(꼰대)로 박사학위를 받을 수 있었다. 심리학은 이 현상을 부분..

https://coachingmom.co.kr/coaching/special-theme/11532/%ec%82%ac%ec%b6%98%ea%b8%b0-%ec%a0%81%ec%a0%88%ed%95%9c-%ea%b1%b0%eb%a6%ac%eb%91%90%ea%b8%b0/ *코칭맘 58호에 게재된 글입니다.아이가 초등학교 5학년 때의 일이다.나는 나쁜 정보를 막고 과한 사용으로부터 아이를 보호한다는 명분으로 아이의 핸드폰 사용을 통제하려 들었다. 스크린 타임을 지켰는지, 어떤 친구들과 대화를 나누는지, 주로 어떤 영상들을 보는지···.아이는 엄마의 통제 아래 사생활을 공유하는 일을 견디지 못해 미움과 분노가 자라났다. 핸드폰은 자신만의 암호로 꽁꽁 싸매고, 방문을 걸어 잠갔다. 자연스러운 모습이 예쁘다고 카메라..

조직에서 ‘코칭 리더십’은 익숙함을 넘어 상식이 되어가는 추세다. 리더는 지시하는 사람이 아니라 질문하는 사람이어야 하고, 답을 주기보다 구성원의 성장을 돕는 코치가 되어야 한다는 이야기에 대부분 공감한다. 변화가 걷잡을 수 없기 때문에 리더 혼자 답을 쥐고 끌고 가는 방식에는 분명 한계가 있기 때문이다. 그런데, 이 주제를 강의할 때마다 마음 한 구석에 따라오는 질문이 있다. “리더가 코치가 되어야 한다”는 말은 맞지만, “리더는 정말 코치가 될 수 있는가?”. 리더가 보여주는 관심과 질문이 구성원의 성장을 자극할 수도 있지만, 어떤 구성원에게는 평가나 불편한 신호로 느껴지기 때문이다.(실제 이 미묘한 긴장감으로 현장에서는 '코칭 리더십의 적용' 부분에 대한 토의가 불타오른다.) 아래 논문은 관리자 ..

혼자 마음 속에 비비던 주제들이 외국에서 쏙쏙 발표되는걸 보자하니, 반갑고, 부럽고, 왠지 서글프고..ㅎ 복잡하다.나는 코칭 시험을 준비했던 사람이기도 하고, 코칭을 멘토링하거나 심사를 하는 입장이기도 하다.언젠가부터 공장에서 찍어낸 것 같은 정형화된 질문과 답변을 보자하니, 이게 코칭인가, 체크리스트 대화인가? 특히 이런 피드백들...“7분 이내에 공감이나 인정 표현을 한 번 이상 넣어라.” ???"주제를 한 문장으로, 목표를 한 문장으로~ 순차적으로 고객이 정리하도록 하라" ???"why 왜요? 라는 질문은 방어를 불러일으키니, 하지 말아라..??? 나 역시 피드백 주는 장면에서 맥락과 상관없이 질문이 좋다,나쁘다 혹은 당위적으로 이 질문은 꼭 해야 한다와 같은 똑같은 실수를 범하는 것은 아닌지 늘 ..

○ 제목: Executive coaches’ backgrounds – Yes, they can make a difference ○ 저자: Fisher, R. H., Garvey, B., & Chapman, L (2023) ○ 저널: International Journal of Evidence Based Coaching & Mentoring, 21(2) ○ DOI: DOI: 10.24384/ve0b-gb52*탁스랩 논문 스터디에서 이정희 선생님이 발제한 것을 요약한 내용입니다. ○ 문제의식: - “코치의 배경이 관계에 영향을 미칠까?” (Kauffman & Bachkirova, 2009) 코치의 개인적 특성이나 경력에 대한 이해가 부족한 상황- 코치는 내용 전문가가 아니라 코칭 과정 전문가인가? 해당 분..

주말에 워크숍에서 만난 지인이 내게"정지 책 좀 추천해줘, 가끔 요즘 무슨 책을 읽고 있나 궁금해" 이 한마디에 또 삘 받아서폭풍 노션 작업에 돌입함. 작년에 노션으로 뭘 좀 꾸미려다가.. 잘 안되서..ㅠㅠ늙어서 이런것도 못따라가는구나.. 한참을 좌절했는데..하.. 노션도 AI 로 하니까 아주 척척이다. 척척!. 진짜 소름돋을 정도로 세상이 놀랍고, 재밌고 무섭다. 나의 미천한 독서 기록장을 공개합니다. https://tested-snake-a02.notion.site/coachingplant-book?v=5db72c2f0c984df9a4b72dff6175243b&source=copy_link 읽는 인간, 정지 | Notion독서만권(讀書萬卷) 하필여유신(下筆如有神) 당나라 시인 두보가 남긴 말로책 만 ..

○ 제목: It's a match! The role of coach–coachee fit for working alliance and effectiveness of coaching ○ 저자: Lara Solms | Annelies E. M. van Vianen | Barbara Nevicka | Jessie Koen | Matthijs de Hoog | Anne P. J. de Pagter (2025) ○ 저널: Journal of Occupational and Organizational Psychology ○ DOI: https://doi.org/10.1111/joop.12523그런 경험이 많다. 이 고객은 나랑 정말 잘 맞아~! 싶은..관심사가 비슷하거나, 스타일이 비슷하거나, 함께 이야기하면 시간..

반강제적으로(?) AI 관련 콘텐츠를 많이 접하는 시기다. 미디어에서는 코칭이나 심리상담이 AI로 대체되기 어려운 직업으로 인용하지만, AI가 충분한 공감을 표현하고, 놀라운 통찰력을 준다는 것에 이미 동의하고 있다. 나는 'AI가 코칭을 대체할 것인가'라는 질문이 솔직히 놀랍지는 않다. AI 답은 평소에 자기 생각이었으며(코칭의 원래 철학은 '당신에게 답이 있다'이다), 그게 화면에 콕콕 찍혀 나오는 것이 마치 의미에 집착하는 인간인 우리가 AI를 의인화하는 호들갑이라는 생각 때문이다. AI의 답이 아무리 그럴듯해도, 그것을 내 삶에 적용하는 문제는 다른 차원이라고 생각한다. 결국 중요한 건 “AI의 답변이 뭐였는가" 보다 “내가 속한 집단의 사람들이 그 답변에 대해 어떻게 생각하느냐”이다. 그래서..